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O ponto da virada: Como pequenas coisas podem fazer uma grande diferença (Portuguese Edition) Kindle Edition
"Um livro fascinante que vai fazer você ver o mundo de forma diferente." – Fortune
"Uma análise refinada das epidemias sociais, quer se trate de tendências da mo da, de doenças ou de padrões de comportamento, como a prática de crimes." – USA Today
Você já ficou intrigado pensando no que faz com que um produto, um serviço ou mesmo atitudes virem moda da noite para o dia? Já imaginou que tipo de mudança faz, por exemplo, com que livros desconhecidos se transformem em best-sellers? Ou o que explica o aumento do consumo de cigarros entre os adolescentes, apesar da campanha antitabagista?
Nesse livro − que já vendeu mais de 5 milhões de exemplares em todo o mundo e está há mais de 200 semanas a lista de best-sellers do New York Times − Malcolm Gladwell apresenta uma maneira instigante e original de entender fenômenos sociais desse tipo: vê-los como epidemias.
"Idéias, produtos, mensagens e comportamentos se espalham como vírus", diz o autor. E o momento decisivo em que essas novidades se alastram − ou se acabam − é o que ele chama de o Ponto da Virada. Esse instante crítico surge com mudanças que, embora pequenas, surtem um efeito extraordinário.
Mas nem sempre as novidades contagiantes são benéficas. Basta pensar na epidemia de suicídios que arrebatou adolescentes da Micronésia por uma década depois que um jovem rico e carismático tirou a própria vida.
Partindo dessa tremenda influência que sofremos do meio, Gladwell pergunta: por que então algumas epidemias que poderiam ser "boas" não emplacam, como é o caso da campanha antitabagista entre os jovens?
Sua reposta é que as pessoas podem transformar radicalmente seus comportamentos ou suas crenças desde que estejam diante do estímulo certo. E aqui ele nos mostra como identificar e até construir esses estímulos.
- LanguagePortuguese
- PublisherEditora Sextante
- Publication dateJanuary 15, 2013
- File size2223 KB
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- O Poder do Contexto diz que os seres humanos são muito mais sensíveis ao seu ambiente do que pode parecer.Highlighted by 468 Kindle readers
Product details
- ASIN : B00B1B0VOC
- Publisher : Editora Sextante (January 15, 2013)
- Publication date : January 15, 2013
- Language : Portuguese
- File size : 2223 KB
- Text-to-Speech : Enabled
- Screen Reader : Supported
- Enhanced typesetting : Enabled
- Word Wise : Not Enabled
- Print length : 274 pages
- Best Sellers Rank: #2,093,107 in Kindle Store (See Top 100 in Kindle Store)
- #191 in Society & Social Sciences in Portuguese
- #358 in Business & Economics in Portuguese
- #2,456 in Social Psychology & Interactions
- Customer Reviews:
About the author
Malcolm Gladwell has been a staff writer at The New Yorker since 1996. He is the author of The Tipping Point, Blink, Outliers, and What the Dog Saw. Prior to joining The New Yorker, he was a reporter at the Washington Post. Gladwell was born in England and grew up in rural Ontario. He now lives in New York.
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Eduardo SiqueiraReviewed in Brazil on March 13, 2014
5.0 out of 5 stars Os fenômenos sociais vistos como epidemias
Gladwell cita os fenômenos sociais como tendencias e estilos que se espalham de acordo com rotas de transmissão que são muito similares a epidemias. Assim, a melhor maneira de pensar em como idéias, estilos e fenômenos se espalham é ver isso como um vírus. Há um comportamento viral no modo como estilos, tendências e comportamentos se espalham. Essas rotas de transmissão são os pontos de virada. As epidemias envolvem a atuação de pessoas que transmitem agentes infecciosos, ou seja, as idéias, e do agente infeccioso em si e do ambiente em que o agente atua.
A premissa do livro é: pequenas mudanças geram grandes efeitos, à semelhança do Princípio de Paretto, que nos diz que 80% das consequências advém de 20% das causas. Ex.: Uma livraria não pode ter todos os títulos do mercado, portanto ela aplica a regra de Pareto e foca em 20% dos títulos que geram 80% da receita; Estudos mostram que 20% dos clientes respondem por mais de 80% dos lucros de qualquer negócio; etc.
O autor nos traz três grandes agentes da mudança:
A regra dos eleitos: A regra dos Eleitos diz que uma pessoa excepcional (um comunicador, um expert ou um vendedor) descobriu uma tendência e, por meio de seus contatos sociais, de sua energia, de seu entusiamo e da sua personalidade espalhou a novidade. As epidemias se propagam pelo esforço extraordinário de uma minoria seleta de transmissores (pessoas ou mesmo uma cepa de vírus mais forte).
O Fator de Fixação: As idéias precisam ter a capacidade de se manter na nossa memória e nos fazer agir. De nada adianta um excelente mensageiro divulgar que existe um bom restaurante na vizinhança se, ao chegar lá, aqueles que foram persuadidos não se convencerem disso (a comida é ruim, por exemplo). Assim, Na propagação de epidemias, o mensageiro (comunicador, especialista e vendedor) é fundamental, além de as idéias também precisarem ser boas. O fator Vila Sésamo, exemplo citado no livro, e sucesso de público infantil, é explicado sob o ponto de vista de uma ideia que conseguiu seu ponto da virada através de fatores de fixação. A ideia de se fazer um programa infantil é excelente, mas o que poderia fixar a atenção das crianças para que vissem o programa? Gladwell mostra a ciência por trás disso e de como os produtores conseguiram transformar o programa num sucesso estrondoso e que ainda hoje traz efeitos benéficos na mente das crianças. Imagina que aquele programa contou com verdadeiros cientistas para sua produção é fantástico.
O Poder do Contexto: aqui o autor nos mostra que condições e circunstâncias do tempo e do lugar são determinantes para uma mudança de comportamento. A premissa básica do poder do contexto é trabalhar sobre detalhes mínimos do ambiente imediato. Assim, nossos estados íntimos podem estar profundamente relacionados com o ambiente vivido, explicando porque certos fenômenos sociais acontece por conta de fatores meramente situacionais e não de caráter do indivíduo. A Síndrome de Genovese é um exemplo (google it) formidável de como a situação muda o caráter de pessoas. Diversos outros exemplos são citados.
Enfim, o livro é uma verdadeira aula de psicologia social e do porquê certos fenômenos sociais antes inexplicáveis são facilmente vistos como fenômenos com uma causa bem definida.
Os exemplos trazidos são muito enriquecedores.
Vale muito a pena a leitura. Acredito ser o melhor livro que Gladwell já escreveu, e já li quase todos, inclusive os em inglês.
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Cliente AmazonReviewed in Brazil on August 20, 2024
5.0 out of 5 stars Bom livro
Otimo livro, da pra ler rapidamente e traz muitas informações interessantes
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Paulo Cesar DomeniciReviewed in Brazil on May 29, 2013
4.0 out of 5 stars Comunicação, psicologia, comportamento, sociedade, produtos, propaganda "boca-a-boca", vendas, propagação de idéias, moda.
Devido ao anuncio que esse livro foi muito vendido, creio que crie expectativas além do que deveria, pois esperava mais esclarecimentos. O autor abordou bastantes personagens e acontecimentos norte-americanos para explicar suas teorias, só que na minha opinião não impacta muito para nós que somos de outra cultura. É provável que para quem vive na cultura norte-americana ou a conheça muito bem, os exemplos citados sejam mais significativos e impactantes. Dai talvez a explicação do livro ser muito vendido nos EUA. Também pode ser que para profissionais de Marketing (o que não é meu caso), as teorias abordadas sejam bastantes uteis e significativas, mas sinceramente não vi nada de excepcional para a época atual. Talvez na época que foi escrito (não existia ainda facebook) ele tenha sido mais inovador e quem sabe até inspirou os criadores das redes sociais. Mas na época atual, embora o livro seja bom e de para obter alguns aprendizados, ele se encontra um pouco obsoleto.
Alerto também, que em minha opinião, embora o livro não contenha jargões técnicos ou expressões difíceis de compreender, ele não apresenta uma leitura fácil, ou seja, não é daqueles livros que se leem em "poucas tacadas", é necessário ler mais devagar para tentar acompanhar o raciocínio do autor e achar sentido nos exemplos que ele cita.
Em minha opinião, apesar das dificuldades que citei, o livro tem pontos fortes como por exemplo a explicação de como conseguiram diminuir os índices de criminalidade em Nova York em meados dos anos 90 , a eliminação das pichações do metro que ocorriam nessa mesma cidade, a explicação da teoria da "janela quebrada", a explicação da "teoria dos 150" a explicação do sucesso do programa de TV "Vila Sésamo" (essa para quem tem hoje acima de 45 anos, com certeza traz boas recordações), e por ai vai...
Dessa forma, recomendo a leitura dessa obra, principalmente para quem trabalha com comunicação, marketing, moda, política, vendas, empreendedores, profissionais autônomos ou mesmo para simples curiosos (como eu), que com certeza tirarão lições preciosas desse livro e aumentarão seu conhecimento seja para tratativas profissionais ou para a vida!Livro recomendado!
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Cliente KindleReviewed in Brazil on December 22, 2024
5.0 out of 5 stars Excelente
Esse livro é ótimo, recomendo! Chegou dentro do prazo e bem embalado
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Agnes BrumReviewed in Brazil on September 28, 2024
5.0 out of 5 stars Satisfação
Livro veio intacto. Recomendo.