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石塚 しのぶ
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The Zappos Miracle (Japanese Edition) Kindle Edition

Japanese Edition by Ishizuka Shinobu (Author) Format: Kindle Edition
4.2 4.2 out of 5 stars 188 ratings
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ザッポスは、アメリカで超有名な第一位のオンラインの靴ショップ。
創業10年で、年商は1200億円。CEOのトニー･シェイの自伝は、アメリカで300万部を超えるベストセラーとなっています。
この本では、実際にザッポスがどのようなサービスを行っているか、どんな採用、研修を行っているかなどが、具体的に描かれています。
※この本は、2009年に発売された『ザッポスの奇跡』をもとに大幅に加筆修正し、全面改訂したものです。
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  1. Print length
    309 pages
  2. Language
    Japanese
  3. Sticky notes
    On Kindle Scribe
  4. Publication date
    July 21, 2013
  5. File size
    2888 KB
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  • ASIN ‏ : ‎ B00E3F0GKC
  • Publication date ‏ : ‎ July 21, 2013
  • Language ‏ : ‎ Japanese
  • File size ‏ : ‎ 2888 KB
  • Text-to-Speech ‏ : ‎ Enabled
  • Enhanced typesetting ‏ : ‎ Enabled
  • X-Ray ‏ : ‎ Not Enabled
  • Word Wise ‏ : ‎ Not Enabled
  • Sticky notes ‏ : ‎ On Kindle Scribe
  • Print length ‏ : ‎ 309 pages
  • Customer Reviews:
    4.2 4.2 out of 5 stars 188 ratings

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佐藤智子
5.0 out of 5 stars 勉強になりました。
Reviewed in Japan on May 9, 2023
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勉強になりました。
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suke
4.0 out of 5 stars 大切なことが凝縮されている感じ
Reviewed in Japan on November 5, 2018
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日本の企業で同じようなことはなかなか難しいが
今後は市場や社員の働き方もことなるだろうし、
参考になりそうなことがいろいろ知れました。
身の回りのチームから少し変えれるといいかな。
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IKA
5.0 out of 5 stars ザッポス
Reviewed in Japan on November 16, 2019
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ザッポスの文庫版
CSの本質がここにある。
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レビュア
3.0 out of 5 stars 長い
Reviewed in Japan on May 8, 2022
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内容はためになりますが文章が長い。
ストーリーがないので後半は飛ばしました。
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YUKI
5.0 out of 5 stars 中小企業の経営者は是非読んでほしい
Reviewed in Japan on August 22, 2017
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どのような会社にしたいか、によるが、よりサービスや人間性を重視した企業作りをしたい経営者は
是非本書を読んでほしい。社長のトニーは素晴らしいことはもちろんだが、その精神や姿勢が
すべて社員へ引き継がれており、会社全体が一丸となっているのが目に浮かびます。
定期的に読み直したい、バイブルのひとつになりました。
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